caricare i file nello spazio hosting

[kapa]

Salve,

non riesco a caricare i file nello spazio hosting acquistato. Il servizio prevede l'acquisto del nome a dominio (7.99 euro). E' possibile che non sia prevista la possibilità, se pur minima, di caricare dei file?
Con questo contratto non ho dei MB a disposizione, ad esempio per caricare una pagina tipo "sito in costruzione"?

grazie

[Gandalf]

Se hai acquistato solo il dominio (7.99) non puoi caricare alcun file.
Devi passare almeno ad un piano hosting.
http://www.web4web.it/kb/11/conversioni-e-upgrade.html

[kapa]

Salve,
ho effettuato l'upgrade del servizio il 18, ma non riesco ancora a trasferire i file con il mio client Transmit, perché non mi riconosce le credenziali di accesso.
Ho verificato il mio dominio e mi dice che risiede su: webgroup02.fastcomgroup.it

C'è qualcosa che sbaglio o devo attendere ancora per l'utilizzo?
Grazie

[Gandalf]

Ti suggerisco di aprire un ticket se vuoi ricevere risposta da parte nostra. I ticket sono l'unico canale ufficiale per richiedere assistenza.

Se scrivi sul forum, dovrai attendere risposte di altri utenti.