Problemi trasferimento dominio

[Freed]

Buongiorno,
scrivo qui perchè ho qualche problema a trasferire un dominio e finora ho ricevuto risposte un po' generiche tramite ticket.

Giorni addietro ho richiesto il trasferimento di un domino da un altro provider a web4web.

Come mi è stato comunicato dall'assistenza il trasferimento è andato a buon fine, tuttavia mi trovo nella situazione in cui all'indirizzo del dominio rispondono ancora i DNS configurati nell'admin del vecchio provider (che attualmente puntano ai server di web4web)

L'assistenza insiste dicendo che devo aggiornare i DNS usando quelli di web4web, e sinceramente mi pare che siano già configurati correttamente di default (allego lo stesso screen che ho allegato negli ultimi ticket)



In precedenza mi è stato detto che devo configurare i DNS sull'altro provider.
Ma se ho richiesto il trasferimento perchè devo continuare ad utilizzare il precedente servizio di hosting (che oltretutto scade fra 3 giorni)?

Ho quindi chiesto se devo attendere che scada il contratto con il precedente provider, e ancora mi è stato risposto: "Una volta cambiati i DNS, saranno necessarie 24/72 ore per la completa propagazione, entro le quali potranno esserci dei disservizi"

Non capisco quali DNS dovrei cambiare..


Giusto per informazione, questa la configurazione sul "vecchio" provider:



I record A e CNAME (sql) puntano allo spazio web/DB di web4web (e infatti il sito funziona)
I record MX per le mail non li ho modificati (e infatti non riesco ad accedere tramite webmail RoundCube alle caselle che ho già creato su web4web).
In poche parole i DNS del dominio sono gestiti ancora tramite il vecchio provider.

Qualcuno saprebbe dirmi se devo fare qualcosa?
Fra 3 giorni, alla scadenza del precedente piano di hosting, andrà tutto in automatico o non funzioneà più niente?

Grazie

[Gandalf]

Le immagini non si vedono, senza indicare il nome del dominio, è impossibile verificare cosa sta succedendo.