Revocare ordine?

[1Dan]

Salve,
ieri volevo verificare (visto che non ricordavo) se il piano hosting da acquistare era iva inclusa o esclusa. Per farlo ho effettuato un ordine, convinto che c'era ancora un passaggio da confermare, invece ora sareste in attesa di un pagamento.
Come si fa a ritirare l'ordine? Si tratta dell'ordine per il dominio web4job.net compreso di hosting standard.

PS: Solo dopo ho letto in fondo

Citazione: Tutti i prezzi si intendono IVA esclusa, salvo dove diversamente specificato.

[Gandalf]

Apra un ticket dove ci autorizza a rimuovere l'ordine in questione.

[Gandalf]

Abbiamo creato un articolo a riguardo sulla Knowledge Base:
http://www.web4web.it/kb/entry/43/revoca-di-un-ordine-non-ancora-fatturato.html

[1Dan]

A qualcosa servo allora
Non sarebbe comodo un link nell'email stessa per revocare l'ordine?

[Gandalf]

Sarebbe impossibile, la revoca viene gestita manualmente da noi, non c'è un link da cliccare per farti revocare le operazioni in automatico.
Inoltre, se si paga con paypal, la prima mail che ricevi è una notifica di emissione fattura ed a quel punto non puoi più revocare l'ordine, dato che la fattura è già stata emessa.