Problema caricamento file

[Alessia]

Salve a tutti! Premetto che non sono per niente esperta, ho letto le guide e non mi pare si parli del mio problema ma mi scuso se dovesse essere una cosa banale...

Non riesco a caricare i file direttamente nella cartella public_html. Clicco su "carica file nella cartella", sleziono i file, ma mi dà sempre questo errore:

"Unable to open
/home/w62478/domains/backlightofficialwebsite.com/public_html/index.html for writing

Warning: Saved filesize is less than uploaded filesize. Check quotas."

Sinceramente non ho capito molto bene che problema sia e non so come risolverlo. Ho anche provato a caricare i file tramite FTP sempre nella cartella public_html ma invece di caricarli lì alla fine li ritrovo sempre in public_ftp. Qualcuno sa darmi spiegazioni? Grazie!

[Gandalf]

Molto probabilmente quando hai creato l'utente FTP hai indicato di accedere alla directory public_ftp invece della public_html