Ricezione e-mail bislacca

[Archeon]

Ho un dominio presso di voi con annesso indirizzo e-mail.
A seguito di lamentele di alcuni miei clienti, ho scoperto che non tutti riescono a mandarmi e-mail al mio indirizzo di posta elettronica.

Ho provato personalmente mandando un messaggio da un mio account gmail
e da un mio account alice.
Quello da gmail mi è arrivato.L'altro da Alice, no

Il mail delivery status mi dice quanto segue:


"- These recipients of your message have been processed by the mail server:
[email protected] ; Failed; 5.1.1 (bad destination mailbox address)

Remote MTA mx2.smtp-in.web4web.it: SMTP diagnostic: 550-82.57.200.117
is listed at bl.spamcop.net (127.0.0.2:\r\n550 Blocked - see
http://www.spamcop.net/bl.shtml?82.57.200.117)"

Uso gmail per accedere al mio indirizzo e.mail che si appoggia sui Vs server.

Come posso risolvere?
Grazie anticipatamente

[Archeon]

Nessuno può aiutarmi?
Il malfunzionamento della mail sta diventando un grosso problema...

[johndoe]

(14-10-2013 11:55)Archeon Ha scritto:  : https://www.web4web.it/forum/post-4322.html#pid4322Nessuno può aiutarmi?
Il malfunzionamento della mail sta diventando un grosso problema...

Per richieste così specifiche ed urgenti è raccomandato aprire un ticket che è l'unico canale di supporto ufficiale. Ti risponderanno molto rapidamente.

[Archeon]

Grazie,
Ho fatto come mi hai suggerito e la risposta è stata immediata.