Forti rallentamenti su Shared Hosting e su web4web.it

[Gandalf]

(21-04-2010 09:05)orochimaru Ha scritto:  : https://www.web4web.it/forum/post-1738.html#pid1738Ho già chiesto di segnalarmi un tool esterno ma non ho ricevuto risposte, dimmi quale usi tu, e se lo ritieni affidabile. Non importa se è a pagamento, ho altri siti che potrei monitorare e potrebbe comunque essere utile.

La risposta l'hai avuta: ti ho detto che non ne conosciamo.
Non usiamo solitamente tool esterni, abbiamo i sistemi di monitoraggio interni.

[Gandalf]

Comunque, per far prima, se mi date i vostri username vi rimborsiamo il 100% del servizio, escluso la registrazione dei domini, così siete liberi di andare dove vi pare.

[orochimaru]

(21-04-2010 09:16)Pirosauro Ha scritto:  : https://www.web4web.it/forum/post-1740.html#pid1740e perchè non lo fai?
mi sono proposto di farlo io, visto che ho i mezzi per farlo, ma avete paura di chissà quale cosa

Perchè siccome voi avete più esperienza di me, vorrei che foste voi a segnalarmi un tool esterno, indipendente ed affidabile, altrimenti poi magari ne uso uno che secondo voi non è attendibile, e siamo punto e a capo.

Ti rifaccio la domanda, tu quale usi?

(21-04-2010 09:20)Gandalf Ha scritto:  : https://www.web4web.it/forum/post-1743.html#pid1743Comunque, per far prima, se mi date i vostri username vi rimborsiamo il 100% del servizio, escluso la registrazione dei domini, così siete liberi di andare dove vi pare.

Non è un roblema di soldi, io ho riportato un problema reale, presente da mesi, che ho più volte segnalato qui sul forum e via ticket, se possibile vorrei risolvere i problemi, e non traseferire i siti con gli inevitabili problemi che si presentano in tali occasioni.

Se poi non posso segnalare i problemi qui sul forum, e vengo cacciato, me ne andrò, ma non mi sembra il modo di risolvere i problemi. Non mi interessa avere in dietro i soldi, vorrei che tutto funzionasse come i primi mesi che sono stato con voi, tutto quà.

[Pirosauro]

(21-04-2010 09:54)orochimaru Ha scritto:  : https://www.web4web.it/forum/post-1747.html#pid1747Ti rifaccio la domanda, tu quale usi?

e io ti ri-rispondo

(21-04-2010 09:16)Pirosauro Ha scritto:  : https://www.web4web.it/forum/post-1740.html#pid1740* 3 vps e 1 dedicato sparsi per l'europa (1 italia, 1 uk, 1 germania, 1 francia)
* 20 righe di codice scritto dal sottoscritto

[orochimaru]

(21-04-2010 10:00)Pirosauro Ha scritto:  : https://www.web4web.it/forum/post-1747.html#pid1747Ti rifaccio la domanda, tu quale usi?

e io ti ri-rispondo

(21-04-2010 09:16)Pirosauro Ha scritto:  : https://www.web4web.it/forum/post-1740.html#pid1740* 3 vps e 1 dedicato sparsi per l'europa (1 italia, 1 uk, 1 germania, 1 francia)
* 20 righe di codice scritto dal sottoscritto

Ops scusa mi era sfuggito, ok, quello non lo posso usare, questo come ti sembra? http://tools.pingdom.com/

[Gandalf]

(21-04-2010 09:54)orochimaru Ha scritto:  : https://www.web4web.it/forum/post-1747.html#pid1747Perchè siccome voi avete più esperienza di me, vorrei che foste voi a segnalarmi un tool esterno, indipendente ed affidabile, altrimenti poi magari ne uso uno che secondo voi non è attendibile, e siamo punto e a capo.

Non parlare al plurale, Pirosauro non ha niente a che fare con noi.

Citazione:Ti rifaccio la domanda, tu quale usi?

Ti ha risposto no? Ne usa uno fatto da lui.

Citazione:Non è un roblema di soldi, io ho riportato un problema reale, presente da mesi, che ho più volte segnalato qui sul forum e via ticket, se possibile vorrei risolvere i problemi, e non traseferire i siti con gli inevitabili problemi che si presentano in tali occasioni.

Ed è quello che stiamo cercando di fare, ma come puoi ben immaginare non è semplice risolvere un problema del genere.
Sia il server database, sia quello mysql sono scarichi quando si presentano i problemi, quindi escludiamo sia un problema di performance ma siamo portati a pensare che sia più un problema a livello utente, proprio come query pesantissime fatte da altri.
Io posso mettere tutti i server e la ram che volete, ma se una query è pesante, resterà sempre pensate.

Banalmente, se deve fare una join fatta male avente come risultato il prodotto cartesiano di 5 tabelle, anche su un cluster della nasa avrebbe performance pari a zero, ed io questa cosa non la posso risolvere se non staccando il cliente (sempre che si riesca a capire chi sia) o proponendo soluzioni superiori agli altri clienti che hanno bisogno di alcune garanzie.

Citazione:Se poi non posso segnalare i problemi qui sul forum, e vengo cacciato, me ne andrò, ma non mi sembra il modo di risolvere i problemi. Non mi interessa avere in dietro i soldi, vorrei che tutto funzionasse come i primi mesi che sono stato con voi, tutto quà.

Nessuno vi sta cacciando, però da qui a dire che il servizio fa schifo, che son stati due mesi di bestemmie e così via, la mia domanda vien spontanea: cosa ci state a fare qui? Andate da un altro fornitore no?

[Gandalf]

(21-04-2010 10:08)orochimaru Ha scritto: http://tools.pingdom.com/

Pingdom è buono, noi lo usiamo per ricevere gli alert dei server down.
E per la cronaca, in tutti questi mesi, abbiamo ricevuto UN alert ieri, per circa 12 minuti, durante una nostra manutenzione.

[orochimaru]

Gandalf Ha scritto:Nessuno vi sta cacciando, però da qui a dire che il servizio fa schifo, che son stati due mesi di bestemmie e così via, la mia domanda vien spontanea: cosa ci state a fare qui? Andate da un altro fornitore no?

Mai detto che il servizio fa schifo, e non ho nemmeno mai detto che sono stati due mesi di bestemmie, anche tu non parlare al plurale Io ho trovato ben di peggio in giro. Però se ci sono dei problemi io li segnalo, e se sono frequenti o comunque ricorrenti, è ovvio che uno dice "magari il prossimo sito lo registro altrove e vediamo se risolvono i problemi", io ho semplicemente esplicitato questo concetto.

E ribadisco che il problema non è il singolo episodio isolato, che va "accettato" quando si parla di Hosting condiviso.

[Pirosauro]

Dai ragazzi calma. Gandalf hai bisogno di ferie, sei stressato

(21-04-2010 10:08)orochimaru Ha scritto: http://tools.pingdom.com/

non è lo stesso tipo di monitoring che faccio io ma potrebbe aiutarti a capire dove sta il problema, sei hai bisogno di aiuto nella lettura chiedi pure

[srpd]

Beh non entro nel merito della discussione e non voglio intromettermi però la risposta alle vostre segnalazioni è questa: http://www.web4web.it/forum/thread-222.html. Qui si vede la serietà di una compagnia, e la volontà di offrire sempre un prodotto di qualità. Altri hoster se ne sarebbero altamente fregati delle vostre segnalazioni, si sarebbero limitati a dirvi che è colpa vostra senza cercare una soluzione e lo sapete benissimo