Errore nell' invio di email verso Tiscali

[yaya]

ciao Gandalf!
grazie per avermi risposto.

Il problema ce l'ho in ricezione,
non riesco a ricevere e-mail da alcuni indirizzi
e al mittente torna questo messaggio
imp-3.mail.tiscali.it #<imp-3.mail.tiscali.it #5.1.0 smtp; 550 5.1.0 <[email protected]> SPF Failed - not authorized> #SMTP#

credo sia legato al mio server di Tiscali,
puoi aiutarmi?

[Gandalf]

Non capisco il nesso con Web4Web.
Se tu hai un problema in ricezione sul tuo server tiscali ed al mittente torna indietro un messaggio di errore come quello che hai postato, il problema è tra il cliente e tiscali, visto che nell'errore indicato è scritto che Tiscali ha rifiutato una mail perchè il record SPF per il dominio "freenet.de" è errato, ma noi non siamo freenet.de e non siamo nemmeno Tiscali, i nostri server non sono coinvolti.

[yaya]

Scusa ormai sono fusa....
Ho un server tiscali e uno web4web,
ho problemi ad inviare da web4web a Tiscali,
pensavo fosse un problema di web4web ma poi ho notato che non ricevo neanche da freente.de a Tiscali,
quindi il problema è del server Tiscali però non so' come fare? Puoi aiutarmi?

[Gandalf]

(24-01-2011 12:51)yaya Ha scritto:  : https://www.web4web.it/forum/post-2977.html#pid2977Scusa ormai sono fusa....
Ho un server tiscali e uno web4web,
ho problemi ad inviare da web4web a Tiscali,

Ma che server usi per l'invio?

Citazione:quindi il problema è del server Tiscali però non so' come fare? Puoi aiutarmi?

Purtroppo no, non possiamo conoscere le configurazioni di altri operatori, ne fornire assistenza per aziende 'concorrenti'

[yaya]

Niente Gandalf...
il problema sembra sia proprio legato all'altro server,
credo all'antispam di postfix, cerchero' una soluzione, speriamo,
ti ringrazio comunque, molto gentile.

ciao ciao

[planetit]

(26-06-2010 10:44)Gandalf Ha scritto:  : https://www.web4web.it/forum/post-2395.html#pid2395Stando al tipo di errore che ti ritorna tiscali, è una protezione Antispam/phishing presente sui nostri server.
Tutti i domini gestiti da noi possono inviare posta solo tramite i nostri server.
Questo server per evitare falsificazioni di indirizzi, un po come accade con il phishing delle banche. Se tu cerchi di inviare con un tuo indirizzo usando un server non web4web, il ricevente effettua il controllo SPF sul nostro server (gli attuali gestori del dominio) che gli dice che l'unico server autorizzato ad inviare posta per il dominio in questione siamo noi, tutto il resto va rifiutato perchè falsificato.

Hai due possibilità: rimuovere il record SPF associato al tuo dominio (tramite la gestione DNS, si tratta di un record di tipo TXT) oppure inviare tramite noi.

Buongiorno, sono un nuovo utente e mi ricollego a questa discussione perchè penso di avere lo stesso problema ma, non essendo un esperto, ho qualche dubbio su come procedere per risolverlo. Il problema di fondo è che quando sono costretto ad utilizzare un server diverso da quello di w4w per inviare mail con outlook (es. utilizzo fuori casa di una chiavetta Tre o Tim), le mail inviate agli altri indirizzi del mio sito (ed anche ad altri indirizzi tipo Tiscali) mi tornano indietro con un errore del tipo:

----- The following addresses had permanent fatal errors ----- <[email protected]>
(reason: 550-[SPF] 62.13.171.46 is not allowed to send mail from miosito.it. )

Se ho capito bene, il problema è legato alla protezione antispam/phishing (SPF) presente sui server di w4w.

Per risolvere il problema devo:
- accedere al pannello di controllo del mio sito;
- entrare in Gestione DNS;
- selezionare e cancellare il record SPF (TXT) associato al mio dominio che trovo in fondo alla lista delle "Impostazioni DNS" (per intenderci, quello in cui nella colonna "Valore", leggo "v=spf1 a mx ip4:77.95.174.5 ip4:77.95.174.234 mx:mail.miosito.it -all").

E' corretto? Se si, una volta cancellato questo record dovrei poter inviare senza problemi la posta da outlook anche con le chiavette dati su menzionate? Effettuando questa modifica posso incorrere in inconvenienti tecnici di qualche tipo? Scusate per le domande forse banali, ma vorrei essere sicuro di non far danni! Grazie per l'aiuto che vorrete darmi.

[Gandalf]

Corretto.
L'inconveniente è che chiunque può inviare email utilizzando il tuo indirizzo come mittente.

[planetit]

(21-03-2012 18:31)Gandalf Ha scritto:  : https://www.web4web.it/forum/post-3833.html#pid3833Corretto.
L'inconveniente è che chiunque può inviare email utilizzando il tuo indirizzo come mittente.

grazie per la chiara e velocissima risposta.

[Pirosauro]

eliminare il record SPF non risolve il problema con Tiscali.
Tiscali ti risponderà con:
refused to talk to me: 554 imp-1.mail.tiscali.it ESMTP server not available if you do not have a reverse dns mapping

[Gandalf]

Che centra?
Li da errore a causa della mancanza di un reverse, non per la mancanza di un record SPF (che, tra l'altro, è facoltativo e non richiesto da nessuna RFC)