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evitare rinnovo del dominio - Versione stampabile

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evitare rinnovo del dominio - geggino - 15-05-2015 10:39

Sono utente web4web da circa un anno. Ho apprezzato molto il servizio offerto che reputo decisamente buono e consigliabile. Ma il dominio che ho registrato, era per un progetto sperimentale, andato male e che quindi non ho interesse rinnovare.

Dal contratto mi sembra di aver capito che il servizio non era automaticamente rinnovabile. Cito infatti da contratto: "Alla scadenza fissata per il servizio prescelto il presente contratto cesserà la sua efficacia
salvo rinnovo da effettuarsi almeno 15 giorni prima della scadenza"
Mi ritrovo invece oggi una mail "Prima notifica di scadenza fattura" in cui mi viene sollecitato il pagamento della fattura pena interessi di mora.
Come stanno quindi le cose? Devo tener conto o no di questa mail?
Grazie


RE: evitare rinnovo del dominio - Might - 16-05-2015 15:19

Inizia a verificare se nell'area clienti il rinnovo automatico del dominio in oggetto, è attivo o no.


RE: evitare rinnovo del dominio - geggino - 18-05-2015 10:29

No, il rinnovo automatico non è attivo.
Oggi mi è arrivata una comunicazione di Hosting sospeso.


RE: evitare rinnovo del dominio - Might - 18-05-2015 14:10

Ciao, contatta il supporto tramite il canale ticket.