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modifica dati profilo - kapa - 22-10-2011 14:59
Salve, ho appena creato una nuova anagrafica per un mio cliente, ma vorrei modificare alcuni dai di riferimento, per esempio l'indirizzo email. Non riesco però a trovare una pagina nel sito che mi permetta di farlo.
grazie
RE: modifica dati profilo - Gandalf - 22-10-2011 23:40
Non è possibile modificare tali dati perchè impatterebbe su eventuali fatture già emesse.
Se non ci sono fatture pagate, apri un ticket che ti modifichiamo i dati a mano.
modifica dati profilo - kapa - 10-11-2011 03:39
Prima di aprire il ticket per modificare i dati dell'anagrafica, avrei un'altra domanda:
Dunque, dovrei fare un upgrade e passare dall'attuale pacchetto di euro 55 al pacchetto di euro 85, per poi rinnovare il servizio entro la scadenza fissata per il 30/11/11.
Ora calcolata la differenza da pagare prima di rinnovare il nuovo anno, il risultato sembra alquanto strano:
55/365 = 0,15 (ENTERPRISE)
85/365 = 0,23 ( SMALL BUSINESS)
ipotizzando che l'upgrade lo faccia domani risulterebbe che:
345* 0,15 = 51,75 (canone giornaliero nuovo)
20*0,23 = 4,6 (canone giornaliero vecchio)
51,75 - 4,6 = 47,15 euro!
Quindi se i mie calcoli non sono errati dovrei spendere 47,15 euro per usufruire del pacchetto superiore durante solo 20 giorni, quando la differenza tra i due pacchetti su un anno è di 30 euro!?
Certamente devo aver fatto un errore grossolano, ma non capisco quale sia...
grazie
RE: modifica dati profilo - Pirosauro - 10-11-2011 11:49
Ci sono due errori: uno tuo e uno di w4w
Il tuo è che non hai applicato correttamente la formula fornita da w4w.
Quello di w4w è che quella formula non sembra corretta
seguendo alla lettera ciò che è scritto nella kb:
Codice:
55 / 365 = 0.151
85 / 365 = 0.233
(0.233 * 20) - (0.151 * 345) = -50.455in realtà l'algoritmo giusto secondo me è:
Codice:
55 / 365 = 0.151
85 / 365 = 0.233
(0.233 - 0.151) * (365 - 345) = 1.64