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Errore caricamento allegati - AnimaGM - 15-06-2011 13:19

Salve, cdt ho problemi con gli allegati enlla webmail! Non riesco ad allegare file di nessun tipo e di nessuna dimensione! da cosa potrebbe essere dato il problema?


RE: Errore caricamento allegati - Gandalf - 15-06-2011 14:35

Su quale server sei?
http://noc.web4web.it/tools/trovaserver.php


RE: Errore caricamento allegati - AnimaGM - 15-06-2011 19:42

x4.w4w.guest.it


RE: Errore caricamento allegati - AnimaGM - 15-06-2011 20:50

Ho provato a cambiare browser.. sia con IE9, che con Google Chrome, che con FF 4.0.1 mi da lo stesso risultato: "Errore durante il caricamento del file".
Non so se sia un problema mio o Roundcube Webmail, sta di fatto che credo di averle provate tutte.. ho anche provato a inviarle con un altro pc (sempre dalla stessa linea telefonica) ma stesso risultato.
Se posso aiutarvi con qualche informazione piu dettagliata fatemelo sapere!


RE: Errore caricamento allegati - Gandalf - 15-06-2011 21:08

Puoi riprovare ora?
Da dove accedi ?


RE: Errore caricamento allegati - AnimaGM - 15-06-2011 21:16

Nada, da ancora errore. Cmq entro direttamente nel pannelo amministratore di web4web, poi clicco su webmail. Metto e-mail e password e gestisco tutto da li.

EDIT:

ho provato pure a modificare la quota dell'account email (che era di default 0 - cioè illimitato - e l'ho messa a 100mb per provare) ma non cambia nulla!
Considera che questa è un'e-mail che ho creato io con [email protected] xke quella di default dava [email protected]


RE: Errore caricamento allegati - Gandalf - 16-06-2011 17:37

Apri un ticket per cortesia: [email protected]eb.it


RE: Errore caricamento allegati - AnimaGM - 16-06-2011 19:25

scusa l'ignoranza, ma non so cosa sia e come si faccia..


RE: Errore caricamento allegati - AnimaGM - 16-06-2011 19:28

okok, ho trovato la sezione TICKET, in allega files devo aggiungervi qualcosa? che ne so, uno screen della pagina?


RE: Errore caricamento allegati - Gandalf - 16-06-2011 20:11

Se vuoi si, puoi allegarlo.
Ma in alternativa puoi scrivere direttamente una mail all'indirizzo riportato nel messaggio precedente.